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caso · telecomQue resultado a Telefónica Espanha obteve com IA no atendimento B2B?
resposta rápida
Redução de até 50% no tempo de tratamento de chamadas e automação de 70% das tarefas manuais nas operações B2B.
até 50% menos tempo por chamada · 70% das tarefas manuais automatizadas
A leitura The Prompt
Atendimento B2B tem menos volume e mais valor por chamada que B2C — automatizar as tarefas manuais libera gente pra conta grande.
fonte: Naitive Cloud, jun/2026
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