Como medir ROI de IA além de “cortamos custo”?

resposta rápida

Meça 4 famílias: horas devolvidas por função, vazão (casos, relatórios, tíquetes por semana), qualidade (retrabalho e erro) e receita influenciada. Estabeleça a linha de base ANTES do piloto.

A leitura The Prompt

Sem linha de base anterior ao piloto, qualquer número “depois” é opinião com gráfico.

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